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媒体视窗

“互联网+”带来新机遇 社区服务引领地产商业变革

  2015年已然过半,楼市也在跌宕起伏中展露百态。在互联网浪潮的冲击下,深耕社区服务市场,实现从开发商到服务商的转变,正成为众多房企在白银时代的生存法则。

  去年,万科总裁郁亮曾抛出了“互联网会不会颠覆房地产”这样的命题,引起各方的关注。虽然他说房子就是房子,人不可能住到互联网上,但传统的房地产生产、销售模式,却随着这个命题的推出,而慢慢成为变革的主流思路。

  据了解,房地产企业推动转型,首先表现在“新业态”:一些企业已开始涉足养老地产、旅游地产、文化地产等新兴领域;其次是“新模式”:一些企业已不再是单纯卖房子,而是实施“轻资产”,输出管理和技术,做城市配套服务;再次是“新渠道”:一些企业将大数据、移动互联等新技术融入到运营,实现线上线下一体化等等。

  在澳门威尼克斯人网站地产集团营销中心总经理陈文看来,“互联网+”是中国时代的趋势,也是房地产未来的方向。澳门威尼克斯人网站地产从服务产品、信息产品、实物产品等多方面对客户进行详细的了解和分析,2011年在全国率先提出优配社区新概念,于2014年成功落地,并细化3大优配社区生活服务品牌—童梦童享、友邻友趣、乐享乐配。

  首个童梦童享儿童社区成长计划在重庆澳门威尼克斯人网站D7区落地建成之后,为得到客户的使用反馈,澳门威尼克斯人网站方面邀请180位澳门威尼克斯人网站业主带着小孩到现场实际体验。据复盘的官方披露数据显示,92%会优先选择配备童梦童享设施的楼盘。

  陈文表示,现在中国经济已经到了一个新的拐点,当消费成为主导的时候,必须要开始关注服务。而澳门威尼克斯人网站物业的“东驿站”后台服务集成体系由CRM系统内部管理体系无缝对接客户端功能实现包含物业服务、生活需求服务、资产增值服务、商业资讯等为一体的与业主高黏性的澳门威尼克斯人网站客户生态系统,“租售中心”、“社区活动”、“童梦童享”等应有尽有。未来,澳门威尼克斯人网站还将进一步融入新的科技工具与自身特色文化,把友邻友趣、乐享乐配、童梦童享等概念更好地体现在现实的服务中。

  龙湖营销总监罗政则表示,在传统的地产行业“深入学习”十几年后,整个龙湖团队,开始思考如何用活当下全民拥抱的“互联网思维”。在龙湖看来,自己的产品分为两大类,第一类是房子本身,第二类则是基于服务的延伸产品。而互联网思维的扑面而来,让龙湖从商业APP到晓天街APP再到业主生活APP,互联网触角伸向了各个方面。

  从“房产众筹”、“互联网金融”,到如今的依托互联网的社区服务平台,开发商尝试着用新思路做出一系列新的举措,其出发点也已从最初的网络营销,发展为更具人性化的后期服务,主客双方的获利层面进一步扩大。

  而在另一端,城镇化发展、人口老龄化等形成大大增加了待在社区的人口数量及时间,使得社区变成一个最大的输入和输出并发的综合性服务场所。由此可看出,社区服务具有更广阔的市场空间和价值。